El consultor José Miguel Bolívar (@jmbolivar) clasifica los comportamientos productivos en cuatro niveles:
- Eficacia es prestar atención a las cosas correctas.
- Eficiencia es prestar la atención correcta a cada cosa.
- Efectividad es prestar la atención correcta a las cosas correctas.
- Equilibrio es prestar la atención adecuada a todas las cosas. Tal vez no muchos directivos y profesionales puedan asegurar que están siquiera en el nivel 1 de productividad, es decir, que están prestando atención a las “cosas correctas”, porque para poder hacerlo, antes hay que decidir de forma específica cuáles son ahora los objetivos correctos en su empresa y/o en su carrera.
» Alfonso Alcántara | blogthinkbig.com